Корзина пуста

Гарантия на товар

Срок гарантии на товар составляет двадцать четыре месяца с момента приобретения и выдачи гарантийного талона.*

Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованным сервисным центром.

*В отдельных случаях гарантия может быть расширена.

Порядок возврата товара.

Товары надлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей четко трактует : «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (непродовольственные товары надлежащего качества) 

НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » . Утвержден  постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года за №55.

Товары ненадлежащего качества.

Обратим внимание на условия обмена и возврата таких товаров:

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком* ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.;

 Обратите внимание, что доставку мелкогабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.

 * Существенным недостатком товара (работы, услуги) называется неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.